Conditions Générales d’Utilisation Utilisateurs - Clients

Les termes et expressions figurant ci-dessous peu important qu’ils soient au pluriel ou au singulier, auront pour définition celle qui leur est attribuée ci-après :

  • « Architecte » : désigne l’ensemble des architectes diplômés, architecte d’intérieur et décorateurs inscrits sur notre site Internet ;

  • « Architecte diplômé » : désigne toute personne disposant d’un numéro de SIRET et inscrite à l’ordre des architectes à sa date de l’inscription et tout au long de son référencement sur notre site ;

  • « Architecte d’intérieur » : désigne toute personne disposant d’un numéro de SIRET et détenant un diplôme d’architecture d’intérieur ;

  • « Décorateur » : désigne toute personne disposant d’un numéro de SIRET et détenant un diplôme de décoration d’intérieur ;

  • « CGU » désigne les présentes conditions générales d’utilisation ;

  • « Courtier en travaux » : franchisé indépendant membre du réseau La Maison Des Travaux

  • « Client » : particulier ou entreprise ayant accepté de travailler avec un architecte du réseau de la société France Bati Courtage ;

  • « Parrain » : désigne le Courtier en travaux qui a lui-même référencé des architectes et qui, lorsqu’il reçoit un formulaire de contact général tel que décrit ci-après, le transmet à l’architecte de son choix conformément aux CGU ;

  • « Projet » : désigne le projet de construction, d’extension ou de décoration de l’Utilisateur tel que présenté dans le descriptif de sa demande lors de sa demande de contact sur le site ;

  • « Site » : désigne le site internet accessible à l’adresse www.lamaisondesarchitectes.com

  • « Utilisateur » : Toute personne physique qui navigue sur le site www.lamaisondesarchitectes.com ou qui utilise l’un des services du Site en vue de contacter un architecte.

La société France Bati Courtage (ci-après « France Bati Courtage ») SAS au capital social de 100000€, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le N° 499 917 383, et dont le siège social est situé au 192-196 rue Houdan – 92300 SCEAUX, exploite le Site hébergé par la société VISIPERF.

Les CGU s’appliquent sans restriction ni réserves à l’ensemble des Utilisateurs.

Le Site permet notamment aux utilisateurs du Site de rechercher des Architectes à travers un annuaire, de consulter leur profil et d’effectuer des demandes de mises en relation en déposant un projet, soit de façon globale soit à l’attention d’un ou plusieurs Architectes déterminés, sélectionnés par l’Utilisateur concerné.

La demande est ensuite transmise par France Bati Courtage à l’Architecte ainsi qu’à un Courtier en travaux.

L’Utilisateur pourra accepter de recevoir des newsletters ainsi que des communications commerciales de France Bati Courtage.

L’utilisation du Site par un Utilisateur est subordonnée à l’acceptation des présentes CGU.

La navigation sur le Site vaut adhésion et acceptation pleine et sans réserve par l’Utilisateur des présentes CGU.

En cas de non-respect des CGU par l’Utilisateur, France Bati Courtage se réserve le droit d’entreprendre toute mesure de nature à préserver ses droits.

Les CGU ainsi que les fonctionnalités du Site sont évolutives ce que sait et reconnaît l’Utilisateur.

Elles peuvent faire l’objet de modifications à tout moment et sans préavis par France Bati Courtage aux fins notamment de les adapter aux évolutions du Site et/ou de son exploitation et pour tenir compte des changements éventuels de l’environnement législatif et réglementaire.

Toute modification prendra effet immédiatement dès la mise en ligne des CGU modifiées.

La version applicable des CGU est celle consultable sur le Site au moment où l’Utilisateur s’est connecté.

Les CGU prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Le Site propose, à titre gratuit, à l’Utilisateur de consulter les différents contenus du Site et propose également un service de mise en relation des Utilisateurs avec des Architectes.

Il s’agit d’un service distinct et indépendant des organismes relatifs à la profession d’architecte et notamment de l’Ordre des architectes.

La base de données du Site met à disposition des Utilisateurs les coordonnées d’Architectes, ainsi que certains renseignements sur leur activité professionnelle fournis par les Architectes et de la documentation insérée par les Architectes sous leur seule responsabilité.

Les renseignements fournis sur le Site ne sont pas exhaustifs et sont susceptibles d’être modifiés, à tout moment, à compter de leur mise en ligne.

Dans ce cadre, le Site propose aux Utilisateurs des outils leur permettant de contacter les Architectes par courriel.

Le service de consultation et de mise en relation est librement accessible et gratuit pour les Utilisateurs.

L’Utilisateur pourra soumettre son projet sur le Site et demander à être mis en contact avec un Architecte.

L’Utilisateur du Site peut réaliser des demandes de contact directement sur le Site via deux formulaires : un formulaire de demande de contact général et un formulaire de demande de contact nominatif par Architecte.

Lorsque l’Utilisateur réalise une demande de contact via le formulaire général, la demande de contact est transmise au Courtier en travaux qui, en qualité de Parrain, a sélectionné un ou plusieurs Architectes dans sa zone de chalandise.

Le Courtier en travaux contacte alors l’Architecte lui semblant le plus pertinent pour la demande de l’Utilisateur.

Lorsque l’Utilisateur réalise une demande de contact via le formulaire nominatif de l’Architecte, si la demande de contact correspond aux domaines d’intervention définis par l’Architecte alors l’Architecte reçoit par mail le descriptif de la demande de contact. Le Parrain de l’Architecte est également informé de l’arrivée de cette nouvelle demande. Si le domaine d’intervention ne correspond pas à l’Architecte alors la demande est traitée comme pour le formulaire de contact général.

Afin de pouvoir soumettre un Projet sur le Site, l’Utilisateur doit remplir le formulaire de contact, en fournissant notamment des données personnelles le concernant : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse mail valides, ses coordonnées téléphoniques, éventuellement sa fonction au sein de l’entreprise, la description du Projet.

Le formulaire de contact que l’Utilisateur rempli sur le Site a pour but de permettre à France Bati Courtage de définir le projet souhaité par le Client.

L’Utilisateur pourra y joindre tout fichier PDF, dont il garantira l’intégrité et le fait qu’il ne contient ni virus, ni logiciel malveillant.

Une fois sa demande transmise, l’Utilisateur recevra de l’Architecte et du Courtier en travaux les renseignements tarifaires et techniques liés à son Projet.

En complétant et en validant le formulaire de contact, l’Utilisateur consent à ce que France Bati Courtage collecte ses données personnelles et les transmette à l’Architecte et le Courtier en travaux afin que ces derniers traitent ses données et le contacte.

Le Site est accessible gratuitement en tout lieu en France à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Utilisateur pour accéder au Site en ce que compris mais non limitativement, le matériel informatique, la connexion Internet et les logiciels, sont à la charge de l’Utilisateur.

L’accès au Site et aux services peut être interrompu, suspendu ou modifié sans préavis notamment pour maintenance, en cas de panne ou tout autre événement.

Le Site ne saurait être utilisé par l’Utilisateur pour un autre objet que celui qu’il poursuit.

L’Utilisateur pourra également consentir à recevoir des newsletters et toute autre communication de France Bati Courtage et/ou de ses partenaires.

France Bati Courtage ne pourra en aucun cas être tenue responsable des informations et de tous autres éléments communiqués par les Architectes et/ou les Courtiers en travaux.

L’Utilisateur est amené à remplir un formulaire de contact dans lequel il doit renseigner :

  • son nom et prénom(s) ;

  • sa date de naissance ;

  • son adresse postale ;

  • son adresse email ;

  • ses coordonnées téléphoniques ;

  • éventuellement sa fonction au sein de l’entreprise ;

  • la description du Projet.

Les éléments susvisés constituent des données au sens du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Les données à caractère personnel demandées à l’Utilisateur sont nécessaires pour lui garantir l’accès aux services du Site et ont destinées uniquement à France Bati Courtage et à ses partenaires, notamment ses services internes, ses sous-traitant opérant la gestion du serveur web et l’envoi des newsletters, les Architectes, les Courtiers en travaux et toute personne légalement autorisée à accéder aux données.

Ces données ne seront pas conservées par France Bati Courtage au-delà d’une période de trois années.

La responsabilité de France Bati Courtage ne pourra être engagée par l’Utilisateur pour toute utilisation de ses données personnelles faites par les Architectes et / ou les Courtiers qui sont tenus au respect des réglementations nationales et internationales relatives à la protection des données.

L’Utilisateur dispose de droits tels que résultant du Règlement général sur la protection des données et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée à savoir un droit d’accès, un droit de rectification et d’effacement, un droit de limitation du traitement, un droit à la portabilité des données, un droit d’opposition au traitement et un droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage. L’Utilisateur doit exercer ses droits auprès du membre choisi par ledit Utilisateur et dont les coordonnées postales sont affichées dans la liste telle que proposée à l’Utilisateur.

Pour ce qui la concerne l’Utilisateur peut exercer ses droits auprès de France Bati Courtage à l’adresse contact@lamaisondesarchitectes.com.

L’Utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation devant la CNIL.

Le Site se limite à offrir à titre gratuit à l’Utilisateur, un service lui permettant de trouver un Architecte et d’être mis en contact avec ce dernier. Le Site est un simple intermédiaire technique au sens de la loi pour la confiance en l'économie numérique du 21 juin 2004.

France Bati Courtage n’est pas partie à la relation se nouant entre les Architectes et les Clients et/ou Utilisateurs.

France Bati Courtage n’est pas ducroire vis-à-vis des Architectes qui sont les seuls à pouvoir accomplir les prestations auprès des Clients.

Les Architectes sont des entrepreneurs indépendants soumis à des règles déontologiques propres et engageant seuls leur responsabilité à l’égard de tout Client et/ou Utilisateur.

France Bati Courtage n’est pas responsable des informations transmises par les Architectes.

En cas de mise en relation entre l’Architecte et l’Utilisateur, les missions ou opérations confiées par le Client à l’Architecte s’exécutent en dehors du Site.

L’Utilisateur décharge France Bati Courtage de toute responsabilité, réclamation et/ou demande de dommages et intérêts de quelque nature que ce soit s’agissant de tout différend qui pourrait survenir avec un Architecte.

France Bati Courtage ne contrôle notamment pas et n'assume aucune responsabilité en rapport notamment avec :

  • la qualité des prestations des Architectes ;

  • la solvabilité des Utilisateurs ;

  • le contenu des sites internet accessibles à partir notamment des liens insérés par les Utilisateurs ainsi que les informations et/ou documents transmis par l’Utilisateur. L’Utilisateur doit prendre les précautions nécessaires afin que ses insertions soient exemptes de virus, vers, cheval de Troie ou tout autre élément de nature à porter atteinte aux équipements et aux droits des autres Utilisateurs, des Architectes, de France Bati Courtage et des tiers ;

  • les informations et/ou documents transmis par les Architectes et/ou Courtiers en travaux et les contenus insérés par les Architectes et/ou Courtiers en travaux.

Toute information erronée, incomplète, mensongère ou périmée dans le cadre de la mise en relation avec l’Architecte est susceptible d'engager la responsabilité de l’Utilisateur tant à l'égard des Architectes que de France Bati Courtage. L’Utilisateur est responsable des dommages et préjudices directs ou indirects, matériels ou immatériels, causés à France Bati Courtage. En aucun cas, France Bati Courtage ne pourra être tenue pour responsable envers quiconque pour tout dommage direct, indirect ou autre dommage résultant de l'utilisation de sites Internet de tiers.

L’utilisation des informations et/ou documents contenus sur le Site et la transmission de tout document et/ou lien par l’Utilisateur se fait sous la seule responsabilité de l’Utilisateur qui assume toutes les conséquences sans que la responsabilité de France Bati Courtage ne puisse être recherchée à ce titre.

France Bati Courtage ne pourra en aucun cas être tenue responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation et/ ou de l’utilisation des informations et/ou documents du Site.

France Bati Courtage s’efforce de permettre l’accès au Site de manière ininterrompue. Toutefois sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnement, de quelque nature qu’il soit, du Site.

France Bati Courtage ne fournit pas d’assistance technique.

France Bati Courtage s’efforce de garantir la sécurité de son Site. Elle ne garantit pas que le Site fonctionne sans erreurs et/ou que le Site ou ses serveurs soient sans virus informatiques ou autres dispositifs dommageables. Elle décline toute responsabilité concernant les éventuels virus et/ou dysfonctionnements pouvant survenir sur le matériel informatique de l’Utilisateur après utilisation ou accès au Site.

L’Utilisateur demeure le seul responsable de son matériel et des données qu’il communique.

France Bati Courtage ne saurait assumer quelque responsabilité que ce soit en cas de dégradation du matériel de l’Utilisateur et/ou en cas de perte totale ou partielle des données informatiques de l’Utilisateur. France Bati Courtage n’assure aucune garantie de quelque sorte au titre de l’utilisation de son Site, sauf disposition impérative et d’ordre public contraire.

Les informations et/ou documents contenus sur le Site peuvent contenir des inexactitudes notamment techniques et des erreurs typographiques. France Bati Courtage se réserve le droit de les corriger dès lors qu’elles sont portées à sa connaissance.

L'Utilisateur s'engage à intervenir de bonne foi sur le Site et aux seules fins de bénéficier du service de mise en relation avec des Architectes.

Toute infraction aux lois et règlements pourra être signalée à France Bati Courtage selon la procédure définie ci-après. L’Utilisateur reconnaît que les informations qu'il transmet dans le cadre de l’utilisation du service de mise en relation avec des Architectes le sont sous sa seule responsabilité. L’Utilisateur s'engage en conséquence à s'assurer que les informations qu'il transmet ne contreviennent pas aux dispositions légales et réglementaires en vigueur ou ne violent quelconque obligation de confidentialité. Il s’engage à renseigner des informations sincères, exactes, à jour et licites et à fournir une adresse électronique dont il est le propriétaire.

Comme tout Architecte, l’Utilisateur est informé qu’il ne doit pas :

  • - violer ou tenter de violer la sécurité ou l'intégrité du Site et notamment de :

    • o mettre en œuvre toute action qui serait susceptible de mettre en péril ou d'interférer avec le fonctionnement correct du Site,

    • o mettre en œuvre toute action imposant un chargement déraisonnable ou d'une importance disproportionnée sur l'infrastructure du Site,

    • o accéder, ou tenter d'accéder, à des données qui ne sont pas destinées à la visualisation par l’Utilisateur ou,

    • o pénétrer, ou tenter de pénétrer, dans un serveur ou sur un compte auquel l’Utilisateur n'est pas autorisé à accéder ;

  • harceler, menacer, insulter ou de porter atteinte à la vie privée de tout Utilisateur ou Architecte ou de diffuser des informations diffamatoires, injurieuses ou calomnieuses ;

  • bafouer la dignité humaine par un texte, une image ou une vidéo à caractère raciste, violent, pornographique ou révisionniste, porter atteinte à la vie privée d'autrui ;

  • violer les dispositions légales sur les droits de propriété intellectuelle et notamment de commettre des actes susceptibles de constituer une contrefaçon ;

  • utiliser les informations concernant des Utilisateurs ou d'autres Architectes à des fins inappropriées ou illicites telles que le démarchage non sollicité, l'envoi de propositions de participation à des loteries ou concours, chaînes de lettres, ou en violation des termes de la Charte sur la Protection des Données Personnelles.

De manière générale, l’Utilisateur s'engage à respecter les dispositions légales et règlementaires ainsi que les CGU.

Dans l'hypothèse où un Utilisateur aurait connaissance de la commission sur le Site d'une infraction aux lois et règlements en vigueur, et en particulier de la présence de contenus faisant l'apologie des crimes contre l'humanité, incitant à la haine raciale, à la violence, à caractère pédo- pornographique et, de manière générale, portant atteinte à la dignité humaine, celui-ci s'engage à alerter immédiatement France Bati Courtage en contactant le service client (contact@lamaisondesarchitectes.com) et à fournir les indications permettant d'identifier le contenu incriminé et/ou l'auteur.

En cas de violation des CGU ou de tout agissement à caractère illicite, France Bati Courtage est en droit de prendre toutes mesures appropriées à l’encontre de l’Utilisateur. Tout Utilisateur s'engage à garantir et indemniser France Bati Courtage contre les conséquences de toute réclamation émanant d'un tiers, consécutives au non-respect par l’Utilisateur des termes des CGU, des lois et règlements en vigueur ou des droits de propriété intellectuelle.

Le fait pour France Bati Courtage de ne pas se prévaloir de l’une des clauses des CGU n’emporte pas renonciation de France Bati Courtage à s’en prévaloir ultérieurement.

Le Site et son contenu demeurent la propriété intégrale de France Bati Courtage et ne peuvent en aucune manière être reproduits et/ou utilisés par l’Utilisateur sans l’accord exprès et écrit de France Bati Courtage. France Bati Courtage est titulaire des droits sur la marque La Maison Des Architectes et du logo.

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Toute reproduction et/ou représentation et/ou exploitation totale ou partielle de ces éléments, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite.

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Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas d’absence de règlement amiable, tout litige qui pourrait naître entre l’Utilisateur et France Bati Courtage quant à la validité, l’interprétation et/ou l’exécution des présentes CGU relèvera de la compétence des tribunaux compétents de Paris sauf disposition d’ordre public contraire. Cette clause n’est pas applicable lorsque que l’Utilisateur est un consommateur.

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